エステサロンを運営していると、「新規が続かない」「価格競争に巻き込まれている」「客層が若返りすぎて単価が上がらない」といった悩みを感じることはありませんか。
そうした課題を感じているサロンオーナーにこそ知っていただきたいのが、健康サポートという視点です。
実は今、多くのサロンで健康サポートを取り入れたことで、来店するお客様の年齢層・目的・通い方が大きく変化しています。
「痩せたい」「キレイになりたい」だけでなく、「疲れをどうにかしたい」「眠りが浅い」「更年期の不調がつらい」といった悩みを抱えたお客様が、健康サポートを求めてサロンを選ぶ時代になってきました。
この記事では、
・これからのエステサロンに健康サポートがなぜ必要なのか
・健康メニューを導入すると顧客層がどう変わるのか
・結果的に売上やリピート率がどう変化するのか
を、サロンオーナー目線で解説します。
健康サポートを取り入れたいが、何から始めればよいか分からない方にも役立つ内容です。
目次
美容目的だけのサロンが直面している現実
一時期は「脱毛」「小顔」「痩身」といった分かりやすい美容メニューが集客の中心でした。しかし現在は、同じようなメニューを扱うサロンが増え、価格やキャンペーンで比較されやすくなっています。
結果として起こりやすいのが、
・新規は来るが定着しない
・若年層中心で単価が上がらない
・キャンペーン待ちのお客様が増える
といった状態です。
美容だけを売りにしたサロンは、どうしても「他と比べられる存在」になりやすいのが現実です。
健康サポートを始めると顧客層が変わる理由
一方、サロンで健康サポートを打ち出し始めると、来店されるお客様の目的が変わってきます。
・慢性的な肩こり・腰痛がある
・疲れが抜けず、体が重い
・睡眠の質が下がってきた
・更年期による不調を感じている
こうした悩みを抱える30代後半〜60代の女性は、「美容だけ」よりも「体調と美容を一緒に整えたい」と考えています。
この層のお客様は、価格よりも信頼できるケアを重視する傾向が強く、結果としてリピート率が高くなりやすいのが特徴です。
「健康×美容」を求める女性が増えている背景
年齢を重ねるにつれて、多くの女性は気づき始めます。
「肌の不調は体の不調とつながっている」
「疲れていると、どんな美容をしても結果が出にくい」
特に更年期前後の世代は、ホルモンバランスや自律神経の乱れにより、
・眠れない
・疲れが取れない
・気分が落ち込みやすい
といった変化を感じやすくなります。
この世代にとって、エステサロンは「贅沢な美容の場」ではなく、「安心して体を任せられる場所」へと役割が変わってきているのです。
サロンで提供できる健康サポートとは
健康サポートといっても、医療行為を行う必要はありません。
エステサロンだからこそ提供できるのは、「未病ケア」「整えるケア」です。
例えば、
・微弱電流や低周波を使い、お客様自身の生体電流の流れを整えるケア
・自律神経のバランスを意識した施術
・睡眠や疲労回復を目的としたリラクゼーション
これらはすべて、美容と非常に相性が良く、既存メニューとも組み合わせやすいのが特徴です。
健康サポートは高単価メニューにしやすい
健康系メニューの大きな強みは、「悩みが深い」ことです。
肩こりや疲れ、睡眠の悩みは一度で解決するものではなく、継続ケアが前提になります。
そのため、
・回数券
・月額プラン
・定期メンテナンス
といった形での提案がしやすく、結果として高単価・安定売上につながります。
「癒されたい」よりも「良くなりたい」という目的を持つお客様は、価格よりも結果と信頼を重視します。
健康サポートがサロンの差別化になる理由
多くのサロンが美容メニューで競争している中、健康サポートを軸にすると比較対象が一気に減ります。
「このサロンは体のことまで考えてくれる」
「ここに来ると楽になる」
そう感じてもらえるサロンは、簡単には替えがききません。
結果として、口コミや紹介も生まれやすくなります。
美容のプロだからこそ伝えられる価値
エステティシャンは、日々お客様の体や変化を見ているプロです。
そこに健康視点の知識が加わることで、カウンセリングの深さが変わります。
「最近眠れていますか？」
「疲れが溜まりやすくなっていませんか？」
こうした会話が自然にできるようになると、お客様との信頼関係は一段階深まります。
健康サポート導入は“経営の安定”につながる
健康ケアメニューを取り入れることで、
・年齢層が広がる
・リピート率が上がる
・価格競争から抜け出せる
といった変化が起こります。
これは一時的な流行ではなく、今後ますます重要になるサロンの在り方です。
年々ニーズが高まる健康メニューのご提案
美容のためにエステへ通う方はもちろん増え続けていますが、近年は「肩こり・腰痛・疲れ・睡眠の質の低下・更年期による不調」など、健康ケアを求めて来店されるお客様が年々多くなっています。
とくに30代～60代の女性は、体の不調と美容を切り離せない世代は、エステサロンに「リラックスや癒し以上のケア」を期待しているケースが少なくありません。
そこで私たちは、サロンで取り入れやすい健康ケアメニューをご提案しています。
生体電流や自律神経ケアをベースにしたメニューは、お客様の満足度を高めるだけでなく、高単価・差別化・リピート率アップにつながり、サロン経営にとっても大きな強みになります。
現在、特別に「サロンで出来る健康ケア講習動画」を期間限定で無料公開しています。実際にメニュー化のヒントになる内容を、すぐに学んでいただける貴重な機会です。
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サロンに新しい価値を加え、お客様に「ここだから通いたい」と思っていただけるきっかけにしてください。
