最近、美容業界だけでなく、美容室・ホテル・居酒屋 などの業界でも「二極化」が進んでいます。
✅ 高級志向の特化型サロン（高価格・高品質・特別感）
✅ リーズナブルな大衆向けサロン（低価格・短時間・回転率重視）
エステサロンも例外ではなく、この 「二極化」 の流れを意識しないと、お客様を集めるのが難しくなってきています。
では、どのようにターゲットを決め、成功するサロンを作ればいいのでしょうか？
今回は 「エステサロンの二極化戦略」 について詳しく解説します。
1. なぜエステサロンは二極化しているのか？
「なぜ、今エステサロンは二極化しなければならないの？」
この疑問を持つ人もいるかもしれません。
その理由は、 「中途半端な価格・サービスでは生き残れない時代」 に突入しているからです。
- 安くて便利な大手チェーンサロンと戦うのは難しい
- かといって、高単価の特別なサロンとしての魅力がなければ選ばれない
結果として、「価格で勝負するか？」「付加価値で勝負するか？」 のどちらかを選ぶ必要があるのです。
美容室・ホテル・居酒屋なども、
✅ 高級ホテル vs ビジネスホテル
✅ 高級美容室 vs 1000円カット
✅ 高級居酒屋 vs 大衆居酒屋 と、
明確にターゲットが分かれています。
では、エステサロンではどのように二極化を進めれば良いのでしょうか？
2. 成功するエステサロンのターゲット戦略
① 高単価の「特別なサロン」としてブランディングする
💎 こんなサロンを目指すなら…
- 高価格でも特別な技術・施術を提供する
- 高級感のある内装や接客で差別化
- 「ここに来ないと体験できない！」という価値を作る
✅ 具体例：
- エイジングケア専門のプライベートサロン
- 高単価のオーダーメイド小顔矯正サロン
- セレブ向け完全予約制の高級エステ
ターゲットは、「価格よりも結果や特別感を重視する層」 です。
このタイプのサロンでは、 「安さ」ではなく 「価値」 で勝負するのがポイントです。
② リーズナブルで通いやすいサロンに特化する
💰 こんなサロンを目指すなら…
- 価格を抑えて、気軽に通えるサロンにする
- シンプルな施術で回転率を上げる
- 「日常のケア」として利用してもらう
✅ 具体例：
- 1回3,000円で受けられる時短エステ
- 月額制の通い放題フェイシャル
- 駅近で予約なしでもOKのセルフエステ
ターゲットは、「価格を重視する層」 です。
このタイプのサロンでは、 「特別な体験」ではなく 「手軽さ・コスパ」 で勝負します。
3. どちらの方向性を選ぶべき？
「高単価サロン」と「低価格サロン」、どちらを選ぶべきでしょうか？
それは、あなたの「強み」と「やりたい方向性」 によって決まります。
✅ 高単価サロン向きの人
- 一人ひとりとじっくり向き合いたい
- こだわりの施術や技術を提供したい
- 上質な空間・接客を大切にしたい
✅ 低価格サロン向きの人
- 短時間・低価格で多くの人にサービスを提供したい
- シンプルな施術で回転率を上げたい
- 手軽に通えるサービスを作りたい
どちらも成功する可能性がありますが、 「中間」にならないようにすることが大切です。
4. 具体的なターゲット設定の方法
エステサロンのターゲットを明確にするために、 次のポイントを考えてみましょう。
📌 年齢層 → 20代？ 30代？ 40代以上？
📌 悩み → シミ？ たるみ？ 小顔？
📌 ライフスタイル → 忙しい女性向け？ ゆったり時間をかける人向け？
📌 エリア → 都心？ 郊外？
📌 予算 → 1回の施術にいくら払えるか？
例えば、
✅ 「30代以上の働く女性向けの高級エステ」
✅ 「20代学生向けのリーズナブルなフェイシャル専門サロン」
など、ターゲットを絞ることで、 効果的な集客とサービス設計が可能になります！
まとめ
エステサロンは、
✅ 高単価の「特別なサロン」
✅ リーズナブルな「手軽なサロン」
の 二極化が進んでいる 時代です。
「どっちつかずの中間サロン」は生き残りが厳しくなるため、 自分のサロンの方向性をしっかり決めましょう！
「特別な価値」or「手軽さ」どちらで勝負しますか？
あなたのサロン経営に役立つ情報をどんどん発信していきますので、ぜひ参考にしてください😊